¿Necesito registrarme para comprar?


No es obligatorio, pero te recomendamos crear una cuenta: vas a poder guardar tus datos, hacer seguimiento de tus pedidos y agilizar tus próximas compras.

¿Cuál es el pedido mínimo?


El pedido mínimo es de $10.000. Podés ver el total de tu carrito antes de finalizar la compra.

¿Puedo modificar mi pedido después de confirmarlo?


Sí, siempre que todavía no haya salido de nuestro depósito. Escribinos por Whatsapp o Email lo antes posible y vemos si llegamos a hacer el cambio.

¿Puedo cancelar mi pedido?


Sí, podés cancelarlo sin costo mientras no haya sido despachado. Una vez que salió a reparto, ya no es posible cancelarlo.

¿Qué medios de pago aceptan?


Aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencia bancaria, efectivo al recibir tu pedido y Mercado Pago. Podés ver el detalle completo en nuestra página de [Formas de Pago].

¿Puedo pagar en efectivo al recibir?


Sí, podés elegir esa opción al finalizar tu compra y abonar directamente a la persona que te entrega el pedido

¿Es seguro pagar con tarjeta en el sitio?


Sí, tu compra está protegida y tus datos de pago siempre viajan encriptados. Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

¿Ofrecen cuotas sin interés?


Sí, contamos con planes de 3, 6 y 12 cuotas sin interés según el banco y la tarjeta. Podés ver el detalle en [Formas de Pago].

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Con flota propia, puedes seleccionar dentro de las 3 franjas del dia (juntamos varios envios para compartir los gastos) posteriores a la  confirmación. Con PedidosYa o Rappi, la entrega es en el día, según el tiempo estimado que te muestra cada app.

¿Hacen envíos a todo el país o solo zona local?


Por el momento hacemos envíos a Caba y Gba . Podés consultar si cubrimos tu zona escribiéndonos antes de comprar.

¿Puedo elegir el horario de entrega?


Sí, al finalizar tu compra vas a poder elegir la franja horaria que más te convenga, dentro de las opciones disponibles para tu zona.

¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?


Si pediste por PedidosYa o Rappi, el seguimiento lo hacés desde la app en tiempo real. Si pediste por nuestro sitio, te avisamos el estado de tu pedido por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el envío?


El costo varía según tu zona y la forma de entrega elegida. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu compra antes de confirmar el pedido.

¿Puedo cambiar un producto que no me gustó?


Sí, dentro de los 5 dias posteriores a la entrega, siempre que esté sin uso y en su empaque original.

¿Qué hago si un producto llegó en mal estado o vencido?


Contactanos apenas lo detectes por WhatsApp / mail con una foto del producto, y coordinamos el cambio o el reintegro sin costo para vos.

¿Todos los productos admiten devolución?


Los productos perecederos, congelados o de higiene personal no admiten cambio ni devolución, salvo que hayan llegado en mal estado o vencidos.

¿Cómo hago para reclamar un reintegro?


Escribinos por WhatsApp / mail contándonos qué pasó. Evaluamos tu caso y coordinamos el reintegro en el plazo acordado.
¿No encontraste la respuesta que buscabas? Escribinos por Whatsapp o Email